คนที่จะดูแลคนที่คุณรัก

คุณกำลังฝากชีวิตคนที่รักที่สุด
ไว้กับ “ใคร”?

เราเข้าใจว่าคำถามนี้สำคัญที่สุดเพราะที่ไอรีนน์ เราตอบคำถามนี้ด้วย “ระบบ” ไม่ใช่แค่ “คำสัญญา”

ทำไมไอรีนน์ถึงต่างจากที่อื่น
คุณอาร์ม ผู้ก่อตั้ง Irene Nursing Home

คุณอาร์ม

ผู้ก่อตั้ง Irene

“ผมสร้างที่นี่ เพราะพ่อของผมต้องการมัน”

เมษายน 2562 พ่อของผมหัวใจวายเฉียบพลัน... หมอบอกว่ามีโอกาสรอดน้อยมาก วินาทีนั้นผมบอกตัวเองว่า ‘ผมยอมแลกทุกอย่าง’ เพื่อให้ท่านกลับมา

ทุกวันนี้ แม้คุณพ่อจะมีอาการสมองเสื่อมตามกาลเวลา อาจไม่ได้กลับมาเป็นพ่อคนเดิมที่จำทุกอย่างได้แม่นยำ... แต่สิ่งที่ผมดีใจที่สุด คือการได้เห็นท่าน ‘ยังเดินได้ กินข้าวอร่อย และได้รับการดูแลที่ดีที่สุดในทุกๆ วัน’

นั่นคือเหตุผลที่ผมสร้าง ไอรีนน์ ร่วมกับ หมอจิ๊บ และทีมงาน

เพราะคุณพ่อของผมก็พักอาศัยอยู่ที่นี่ด้วย
เราจึงใส่ใจกับรายละเอียดการดูแลและความปลอดภัยเป็นพิเศษ

Arm & The Irene Team

พญ.กิ่งเทียน (หมอจิ๊บ) — Medical Director & ผู้ร่วมก่อตั้ง Irene
ผู้ออกแบบระบบความปลอดภัย

ผู้ออกแบบระบบความปลอดภัย

หมอจิ๊บ

พญ.กิ่งเทียน ศรีมุษิกโพธิ์ | Medical Director & ผู้ร่วมก่อตั้ง

“เราเห็นคนไข้ที่ฟื้นได้
แต่ต้องเสียโอกาส
แค่เพราะได้รับการดูแลที่ไม่ดี”

นั่นคือเหตุผลที่หมอจิ๊บลงมือออกแบบทุกระบบด้วยตัวเอง
เพื่อให้เป็นระบบที่ใช้ในเนอร์สซิ่งโฮมได้จริง ดูแลดีจริงๆ ปลอดภัยจริงๆ

ระบบจัดยา 3 ชั้น — จัดใหม่ทุกวัน ตรวจสอบก่อนให้ ถ่ายรูปส่งญาติทุกมื้อ

ระบบ On-Call 24 ชม. — มีแพทย์พร้อมรับมือตลอดเวลา

ระบบคู่มือการทำงาน — ที่ทำให้ญาติฝากเรื่องสำคัญได้

ระบบเช็คลิสต์ — ที่ควบคุมการทำงานด้วยรูปภาพ

ระบบ AI จับความผิดปกติของสัญญาณชีพ

และอีกมากมาย ล้วนเพื่อการดูแลที่ดี

หมอจิ๊บเป็นอัธยาศัยดี เฟรนด์ลี่ ถามอะไรก็สามารถให้คำแนะนำได้เลย... เข้าถึงง่ายค่ะ หมอเจ้าของไข้เองยังชมว่าที่นี่รายงานละเอียดกว่าที่อื่น

— คุณโบ (ญาติผู้ดูแล)

คนแรกที่คุณจะได้คุยด้วย
คุณเต้ Care Manager — ผู้เชี่ยวชาญการดูแลผู้ป่วย Stroke

คุณเต้(Tae)

Care Manager | ประสบการณ์ดูแลผู้ป่วย 15+ ปี

“ผมเข้าใจดีครับว่าตอนนี้คุณกำลังกังวล ไม่รู้จะเริ่มยังไง — แค่โทรมาเล่าให้ผมฟัง ผมจะช่วยเคลียร์ทุกอย่างให้”

รับฟังอาการ และช่วยประเมินเบื้องต้นให้ทันที

วางแผนงบประมาณ — ให้รู้ค่าใช้จ่ายก่อนตัดสินใจ

ประสานงาน รพ. เดิม — รับย้ายผู้ป่วยแบบ Bed-to-Bed

คอยอัปเดตความก้าวหน้าให้ญาติตลอด

ครอบครัวที่เคยคุยกับเต้ บอกว่า...

“เขาจะคอยโทรมาหาตลอด น้องดิวเป็นไงบ้าง พูดจาเพราะมาก”

— คุณเจนนี่ (ญาติผู้ดูแล)

สะดวกรับสาย 08:00 - 20:00 น. ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

สนใจคุยกับคุณเต้ก่อน? โทร 096-349-9933 (ปรึกษาฟรี)

ทีมสหวิชาชีพ
ที่พร้อมดูแลคุณครบทุกมิติ

การฟื้นฟู Stroke ไม่ใช่แค่เรื่องของนักกายภาพคนเดียวแต่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ที่ทำงานร่วมกันเป็นทีม

นักกายภาพบำบัดช่วยผู้ป่วย Stroke ฝึกเดินที่ Irene Nursing Home
นักกายภาพ (PT)
คืนแรง

ผู้เชี่ยวชาญกล้ามเนื้อมัดใหญ่ การเดิน การทรงตัว — ใช้นักกายภาพวิชาชีพจริง ไม่ใช่ผู้ช่วย

นักกิจกรรมบำบัดฝึกผู้สูงอายุหยิบจับแก้วน้ำเพื่อฟื้นฟูกล้ามเนื้อมือ
นักกิจกรรมบำบัด (OT)
คืนความสามารถ

กล้ามเนื้อมัดเล็ก ฝึกกลืน ฝึกคิด กิจวัตรประจำวัน — มิติที่ PT ไม่ได้เชี่ยวชาญ

นักอรรถบำบัดฝึกผู้ป่วยพูดสื่อสารกระตุ้นสมองหลังโรคหลอดเลือดสมอง
นักอรรถบำบัด (ST)
คืนการสื่อสาร

ภาษา การออกเสียง การตีความ — สำหรับผู้มีปัญหาสื่อสารหลัง Stroke

หัวใจสำคัญของทีม

น้องผู้ช่วยพยาบาล — คนที่อยู่เคียงข้างคนไข้ทุกวัน

น้องๆ ผู้ช่วยพยาบาลคือคนที่ใกล้ชิดคนไข้มากที่สุดเราจึงสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้น้องๆ ทำงานได้อย่างมั่นใจ และมีความสุข

ผ่านหลักสูตรตามกฎหมาย — แต่ไม่ได้หยุดแค่นั้น

น้องๆ ผู้ช่วยพยาบาลทุกคนผ่านการอบรมหลักสูตรผู้ช่วยพยาบาลตามที่กฎหมายกำหนด มีความรู้พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการดูแลผู้ป่วยอย่างถูกต้องและปลอดภัย

แต่สิ่งที่ไอรีนน์เชื่อคือ ใบประกาศไม่ได้ทำให้ดูแลคนได้ดี — ตัวคนต่างหากที่สำคัญ

เราจึงสร้างทีมจากคนที่ดูแลคนไข้ด้วยใจจริง คนที่กล้าพูดตรงๆ ถ้าเห็นสิ่งผิดปกติ คนที่เคารพเพื่อนร่วมทีมและทำงานร่วมกันอย่างจริงใจ คนที่ไม่หยุดเรียนรู้ เพราะรู้ว่าชีวิตคนที่เราดูแลคือความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่

สิ่งที่เราดูเวลาคัดเลือกน้องๆ เข้าทีม

ดูแลด้วยใจใส่ใจคนไข้อย่างจริงใจ ไม่ใช่แค่ทำตามหน้าที่
สื่อสารเปิดเผยกล้าบอก กล้าถาม กล้ารายงาน ไม่เก็บปัญหาไว้คนเดียว
เรียนรู้ไม่หยุดพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อดูแลคนไข้ได้ดียิ่งขึ้น
เราเคียงข้างคุณตลอดเส้นทาง

ทีมของเรา คือ ทีมของคุณ

เราไม่ปล่อยให้ญาติต้องดิ้นรนจัดการทุกอย่างเองทั้งเรื่องสิทธิ์ เอกสาร อาการผิดปกติ เราช่วยได้จริง

ศูนย์ส่วนใหญ่ดูแลแค่ตัวผู้ป่วย แต่เรื่องอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น สิทธิ์การรักษา การเดินเรื่อง หรืออาการผิดปกติญาติต้องดิ้นรนหาทางเอง

ที่ไอรีนน์ เราทำเหมือนคุณเป็นญาติเรา

เราไม่ได้แค่รับดูแลผู้ป่วยแล้วจบ แต่ช่วยจัดการปัญหาต่างๆ ให้ญาติจริงๆ ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์ เอกสาร จนถึงคำแนะนำทางการแพทย์

ดูแลผู้ป่วย + ช่วยเหลือญาติจริงๆ = ทีมที่ครบ

ช่วยเรื่องสิทธิ์การรักษา

เราช่วยคิด ช่วยแนะนำว่าผู้ป่วยมีสิทธิ์อะไรบ้างที่ใช้ได้ ทั้งประกันสังคม บัตรทอง ข้าราชการ หรือประกันเอกชน ไม่ปล่อยให้ญาติต้องไปค้นหาข้อมูลเอง

ย้ายสิทธิ์ เดินเรื่องให้

ทีมเรามีประสบการณ์ในการโยกย้ายสิทธิ์ ทำเรื่องเอกสาร ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ให้ ญาติไม่ต้องวิ่งเดินเรื่องเอง

จัดการอาการผิดปกติได้

เวลาคนไข้มีอาการผิดปกติ เราไม่ปัดทิ้ง มีคลินิกและหมอที่ดูแลได้ที่ศูนย์ ถ้าเกินขอบเขตก็หาข้อมูลและแนะนำแนวทางให้ญาติตัดสินใจ

ญาติไม่ต้องเดียวดาย

ปัญหาที่ถาโถมเข้ามาหลังคนที่รักล้มป่วย มีเยอะมาก เราไม่ปล่อยให้คุณแก้ปัญหาคนเดียว มีอะไรปรึกษาทีมเราได้ตลอด

ไม่แน่ใจเรื่องสิทธิ์? ไม่รู้ต้องทำเรื่องอะไรบ้าง? โทรมาคุยกับเราได้เลย
เราพร้อมช่วยคิด ช่วยหาทาง และเดินเรื่องให้คุณ

FAQ

คำถามที่ พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับทีมดูแลและระบบของไอรีนน์

ผู้ดูแลหลักคือ "ผู้ช่วยพยาบาล (NA)" ที่ผ่านการอบรมตามกฎหมาย ทำงานเป็นกะ ดูแลผู้ป่วยในอัตราส่วน 1:3-4 คน แต่ NA ไม่ได้ทำงานคนเดียว — เบื้องหลังมีหัวหน้าเวรตรวจสอบงาน, ระบบ Checklist เฉพาะบุคคลที่บอกว่าต้องทำอะไรบ้าง, ระบบ CareProof ที่ยืนยันการทำงานด้วยรูปถ่าย, และแพทย์ On-call 24 ชม. เราเชื่อว่า "ระบบที่ดี ทำให้คนธรรมดาทำงานได้ดีเยี่ยม" — ไม่ใช่พึ่งแค่ความตั้งใจดีของคนทำงานครับ
หมอจิ๊บเป็นผู้ออกแบบระบบทั้งหมดและดูแลภาพรวมทางการแพทย์ — แต่สิ่งที่สำคัญกว่าตัวบุคคล คือ "ระบบ" ที่ทำงานได้ตลอดเวลา เรามีหัวหน้าเวรประจำที่หน้างาน ส่วนหมอจิ๊บ On-call พร้อมรับสายตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลผู้พักทุกอย่างถูกบันทึกไว้ในระบบ หมอจิ๊บสามารถเรียกดูได้ทันทีแบบ Real-time เหมือนมีหมอคอยให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมสหวิชาชีพของเราประกอบด้วยนักกายภาพบำบัด (PT), นักกิจกรรมบำบัด (OT), และนักอรรถบำบัด (ST) — ทุกคนเป็นนักบำบัดวิชาชีพที่มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ ผู้ป่วยแต่ละท่านจะได้รับการฟื้นฟูตามแผนเฉพาะบุคคลที่ทีมร่วมกันออกแบบ โดยนักบำบัดจะประเมินและปรับแผนอย่างสม่ำเสมอตามพัฒนาการ และนอกจากชั่วโมงกายภาพ ยังมีระบบ "การบ้าน" ที่ NA ช่วยฝึกซ้ำให้ผู้ป่วยตลอดทั้งวัน — เพราะการฟื้นฟูเกิดขึ้นใน 23 ชม. ที่เหลือ ไม่ใช่แค่ 1 ชม. กายภาพครับ
จริงครับ คุณพ่อของคุณอาร์ม (ผู้ก่อตั้ง) พักอาศัยอยู่ที่ไอรีนน์ และได้รับการดูแลจากระบบเดียวกันกับผู้ป่วยทุกท่าน ระบบทุกอย่างที่ไอรีนน์มีทุกวันนี้ เกิดจากที่คุณอาร์มรู้สึกว่ายังอยากปรับปรุงการดูแลพ่อตัวเองให้ดีขึ้นเรื่อยๆ พอเห็นจุดที่พัฒนาได้ก็ลงมือทำทันที — ผู้พักทุกท่านจึงได้ประโยชน์จากระบบที่ถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทุกคนได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานเดียวกัน ระบบ Checklist, CareProof, และรายงานทุกอย่างทำงานเหมือนกันหมดครับ
เรามีระบบรายงานหลายชั้นให้ญาติติดตามได้ตลอด: - รูปถ่ายกิจกรรมประจำวัน — ส่งให้ญาติดูได้ว่าวันนี้ทำอะไรบ้าง - บันทึกการดูแลรายวัน — Checklist ที่ลงรายละเอียดทุกขั้นตอน - รายงานพัฒนาการจากทีมสหวิชาชีพ — ส่งให้ญาติทุกครั้งที่มีการประเมิน - ระบบแจ้งเหตุผิดปกติ — แจ้งทันทีทุกครั้ง ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ญาติเข้าเยี่ยมได้ตลอดเวลา และขอดูบันทึกย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือพื้นฐานของความไว้วางใจครับ
ทีมของเราช่วยดูแลเรื่องนี้ให้ครับ — ไม่ใช่แค่ดูแลผู้ป่วย แต่ดูแลภาระของครอบครัวด้วย สิ่งที่เราช่วยได้: - แนะนำสิทธิ์การรักษา (บัตรทอง, ประกันสังคม, ประกันเอกชน) - ช่วยจัดการเอกสาร ย้ายสิทธิ์ ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ - ปรึกษาเรื่องความผิดปกติทางการแพทย์ — เรื่องเล็กจัดการในศูนย์ เรื่องใหญ่ช่วยหาข้อมูลและส่งต่อ ครอบครัวไม่ต้องรับมือกับเรื่องเหล่านี้คนเดียว — ทีมพร้อมเคียงข้างตลอดครับ

ยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม? ปรึกษาเราได้ตลอดเวลา

ตอนนี้คุณรู้จักทีมของเราแล้ว
ขั้นตอนต่อไปง่ายมาก

แค่โทรมาเล่าอาการให้คุณเต้ฟัง
เต้จะช่วยประเมินเบื้องต้น วางแผนงบประมาณ
และตอบทุกคำถามที่คุณมี — ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

หมอจิ๊บ พญ.กิ่งเทียน ผู้อำนวยการแพทย์และผู้ร่วมก่อตั้งไอรีนน์ เนอร์สซิ่งโฮม

“เราเห็นคนไข้ที่ฟื้นได้ แต่ไม่มีที่ดูแลที่ดีพอ — นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างไอรีนน์ขึ้นมา”

หมอจิ๊บ · ผู้ร่วมก่อตั้ง Irene

สะดวกรับสาย 08:00 - 20:00 น. ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด